De loyalty points module is een loyaliteitssysteem, te gebruiken in de webshop én de fysieke winkel. Uitgangspunt is dat iedere bezoeker punten verdient bij een aankoop. De verdiende punten kunnen bij een volgende aankoop worden ingewisseld. Het inwisselen van de punten biedt korting op de totaalprijs van de bestelling. De punten zijn gekoppeld aan het persoonlijk account van de bezoeker. De punten zijn op ieder gewenst moment op te vragen en in te leveren.
Als er sprake is van een webshop en én fysieke winkel kan het puntensysteem aan beide winkels worden gekoppeld, een leuke bijkomstigheid! De koppeling houdt klantgegevens en puntensaldi op één plaats bij. In de fysieke winkel kan in het kassasysteem het bezoekersacccount van de klant worden opgezocht en kunnen punten worden toegekend of afgeschreven. In de webshop wordt - op basis van het account van de klant- bij besteding van een bepaald bedrag automatisch punten toegekend. Doordat de winkel en de webshop gekoppeld zijn, kan een klant dus aankopen doen in de fysieke winkel met in de webshop verdiende punten en vice versa.
In de webshop kan de klant in zijn persoonlijk account het opgebouwde puntensaldo bekijken. Het puntensaldo kan ook worden opgevraagd in de fysieke winkel. De basis is het persoonlijke account van de klant, dat zowel online als in de fysieke winkel eenvoudig kan worden aangemaakt. Een account dat is aangemaakt in de fysieke winkel wordt automatisch online actief. Een online aangemaakt account kan ook in de fysieke winkel worden geraadpleegd.